En SAOS DECO HOME contamos con productos de producción propia realizados artesanalmente y, en muchos casos, especialmente por encargo. Algunos productos pueden personalizarse en medidas, colores, materiales, formas y otras características.
Antes de despachar un producto realizado a mano y/o por encargo, nos contactaremos con el cliente para enviarle fotos y/o videos del producto terminado, de manera que pueda verificar que las características acordadas sean las correctas.
Una vez aprobadas las características del producto, procederemos con su despacho.
En las compras realizadas a distancia, el cliente cuenta con el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, conforme a la normativa vigente.
En el caso de productos personalizados o realizados especialmente por encargo, las condiciones de cambio y devolución se regirán por la normativa vigente aplicable a cada caso.
Para solicitar un cambio o devolución, el cliente deberá comunicarse con nosotros dentro del plazo correspondiente, indicando el número de pedido y los datos necesarios para poder gestionar la solicitud.
En SAOS DECO HOME nos hacemos responsables si el producto recibido presenta una falla de fabricación, un defecto o un inconveniente atribuible a nuestra elaboración, de acuerdo con la normativa y garantía legal vigente.
En ese caso, comunicate con nosotros a:
📧 [email protected]
📱 +54 2325 404076
Indicando tu número de pedido y enviándonos fotos y/o videos del producto, para que podamos evaluar el caso y brindarte una solución.
🤎 Nuestro objetivo es que recibas tu producto en perfectas condiciones y tal como fue acordado.
